Printer thermal Bluetooth sangat membantu mempercepat transaksi, terutama di bisnis retail dan F&B. Namun, terkadang pengguna menghadapi masalah seperti printer tidak merespon, hasil cetak terputus-putus, atau koneksi yang gagal. Artikel ini akan membantu Anda memahami penyebab dan cara mengatasinya secara praktis.

Penyebab Umum Error pada Printer Thermal Bluetooth:

1. Koneksi Bluetooth Tidak Stabil
   Sering terjadi karena jarak perangkat terlalu jauh, gangguan sinyal, atau perangkat tidak terhubung dengan benar.

2. Driver atau Aplikasi Tidak Kompatibel
   Beberapa aplikasi POS tidak cocok dengan model printer tertentu. Pastikan Anda menggunakan driver dan aplikasi yang sesuai.

3. Baterai Lemah atau Tidak Terisi
   Jika printer portable, baterai yang hampir habis bisa menyebabkan error saat mencetak.

4. Paper Jam atau Kertas Habis
   Printer tidak akan merespons jika tidak ada kertas atau terjadi kemacetan di dalam mesin.

5. Pengaturan Printer Belum Benar
   Mode koneksi, jenis kertas, dan pengaturan lainnya harus sesuai dengan kebutuhan aplikasi kasir.

Solusi Praktis Mengatasi Error:

• Restart Printer dan Perangkat
  Matikan dan nyalakan ulang printer serta perangkat (ponsel/komputer) yang terhubung.

• Lupakan dan Sambungkan Ulang Bluetooth
  Di menu pengaturan Bluetooth, hapus koneksi lama, lalu sambungkan ulang.

• Periksa Baterai dan Kabel
  Pastikan baterai terisi penuh atau kabel power tersambung dengan benar.

• Cek Kertas dan Posisi Roll
  Gunakan kertas thermal yang sesuai ukuran (misalnya 58mm atau 80mm), dan pastikan roll terpasang dengan benar.

• Gunakan Aplikasi yang Kompatibel
  Cobalah aplikasi kasir seperti MokaPOS, Kasir Pintar, atau iReap POS yang sudah terbukti kompatibel dengan printer thermal Bluetooth seperti Codeshop CBT-80, Kassen BT-P290, atau CMT-58.

Tips Tambahan:

• Simpan printer di tempat bersih dan kering.

• Gunakan printer secara rutin agar tidak macet karena debu.

• Perbarui firmware atau aplikasi jika tersedia versi terbaru dari produsen.

Masih bingung? Dapatkan printer kasir Bluetooth yang praktis, kompatibel, dan bergaransi hanya di Codeshop Indonesia!
Belanja sekarang dan rasakan bedanya!

WA Admin: 0821-4339-9292

Ikuti saluran Codeshop Indonesia di WhatsApp :
https://whatsapp.com/channel/0029VaJbQSiDzgTCpkRtzF29

(mra/ci)